Conheça nossos canais de atendimento

Conheça nossos canais de atendimento

Na Ticket and Go, cuidar da operação também é cuidar de quem participa. Por isso, disponibilizamos canais oficiais para que você fale com a gente de forma direta e organizada:

• E-mail: [email protected]

• Central de Ajuda: https://ajuda.ticketandgo.com.br/hc/pt-br/requests/new

• Reclame Aqui: também respondemos reclamações registradas aqui

Prazo de resposta: até 5 dias úteis (e-mail/Central) | até 7 dias úteis (Reclame Aqui)

Na Central de Ajuda você pode:

✔ Abrir uma solicitação;
✔ Acompanhar o andamento do seu chamado;
✔ Consultar artigos com orientações passo a passo.

Evento acontecendo hoje ou amanhã?
Use o e-mail com assunto: "URGENTE - Evento [data]" para priorizar o atendimento.

⚠️ Para proteger seus dados, use apenas os canais oficiais listados acima.

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