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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre TICKET AND GO
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Dificuldade de contato com o SAC
- Tag: Cancelamento
- Tag: Atendimento do call center
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Alteração de dados
- Tag: Cobrança indevida
Como entrar em contato com a Ticket and Go?
Canais oficiais de atendimento: E-mail: [email protected] Central de Ajuda: https://ajuda.ticketandgo.com.br/hc/pt-b… Reclame A…
Saiba mais- Tag: Compras pela internet
Onde encontro o meu ingresso?
Todos os ingressos ficam disponíveis na sua conta na Ticket and Go. 1\. Acesse sua conta -------------------- Entre em: https://ticketandgo.…
Saiba mais- Tag: Eventos
- Tag: Mudança de grade de programação
- Tag: Cancelamento
- Tag: Mudança de data do show
- Tag: Mudança no local do show
A Ticket and Go organiza os eventos?
Não. A Ticket and Go é a plataforma de operação de eventos, não a organizadora. O que fazemos: Venda e emissão de ingressos; Processamento d…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Cobrança excessiva
- Tag: Problema com o cartão
Cobrança indevida: como entrar em contato com o suporte?
Recebeu uma notificação de débito, mas não conseguiu concluir a compra? Veja como verificar antes de acionar o suporte. 1\. Verifique se a c…
Saiba mais- Tag: Alteração de dados
- Tag: Dados incorretos impressos no ingresso
Como trocar a titularidade do seu ingresso?
Você pode alterar o nome do participante diretamente pela sua conta na Ticket and Go. Passo a passo: Acesse sua conta em: https://ticketandg…
Saiba mais- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Atendimento do call center
Quanto tempo demora para eu ter uma resposta?
No Reclame Aqui: até 7 dias úteis; Por e-mail/Central de Ajuda: até 5 dias úteis; Casos urgentes (evento hoje/amanhã): priorizamos análise e…
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