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Desempenho de TikTok Shop

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso no envio. Não quero mais!

Já tem cinco seis dias que fiz a compra e não foi enviado Não quero mais Quero meu reembolso

Não respondidaHá 5 horas
Pedido não recolhido e atendimento ruim no TikTok

Eu comprei através do TikTok e o pedido não foi recolhido e quando entro em contato, afirmam que está no prazo ou será cancel...

Não respondidaHá 6 horas
Pedidos atrasados e falta de suporte da plataforma para resolução de problemas com a transportadora Jadlog

Já realizei abertura de ticket relacionado a problemas de logística, estou com 11 pedidos atrasados e outros 10 com último pr...

Não respondidaHá 7 horas
Transportadora alega área de risco para não entregar produto após troca de entregadores

Fiz uma compra só que a transportadora não está entregando alegando área de risco só que não é. Está acontecendo isso de...

RespondidaHá 8 horas
Pedido não enviado, impossibilidade de cancelamento e atendimento ineficaz

Realizei uma compra há quase uma semana e, até o momento, meu pedido sequer teve o envio iniciado. Desde o momento da compra ...

Não respondidaHá 1 dia
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