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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de TikTok Shop

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Venho registrar uma reclamação formal sobre a forma como a TikTok Shop está tratando minhas entregas realizadas pela transpor...

Não respondidaHá 3 horas
Entregador alega recebimento de pedido não entregue, resultando em prejuízo e recusa de reembolso.

Fiz uma compra, onde o entregador colocou como recebido com meu nome, porém eu não recebi. Verifiquei com os vizinhos e ningu...

RespondidaHá 7 horas
Comprei na loja TikTok, mas não recebi

Comprei um limpador facial na loja TikTok. Isso já faz algum tempo. Hoje eu solicitei o reembolso, mas uma mensagem automátic...

Não respondidaHá 17 horas
Pedido extraviado e mau atendimento ao cliente

Quando vocês vão contratar uma transportadora que preste hein ? Novamente outro pedido extraviado.Não é a primeira ...

RespondidaHá 20 horas
Pedidos não entregues e sem reembolso, péssima experiência com o vendedor.

Estou com dois pedidos que não foi entregue Não tentaram contato para tentar entregar Foi minha primeira e péssima ...

Não respondidaHá 1 dia
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