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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de TikTok Shop

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5542 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
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Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

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Fiz uma compra no dia 9/07 com dois dias depois o vendedor já tinha colocado meu pedido como aguardando transportadora e veio...

RespondidaHá 15 horas
Reembolso não recebido após devolução de produto

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RespondidaHá 19 horas
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Realizei uma compra na plataforma TikTok Shop e fui vítima de uma sucessão de infrações graves, [Editado pelo Reclame Aqui] ...

RespondidaHá 21 horas
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