Amazon entregas

Informamos quando sua compra for realizada por meio do programa Amazon Full. Por esse motivo, não temos acesso direto aos detalhes do pedido, uma vez que toda a administração da compra — desde a aprovação do pagamento até o processo de entrega — é de responsabilidade exclusiva da Amazon.

Nossa loja consegue apenas identificar que o pedido foi efetuado por essa plataforma, não sendo possível intervir ou realizar alterações no andamento da compra.

Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte da Amazon, que poderá auxiliá-la de maneira mais adequada.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos dentro do que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe TNTInfoLoja