Qual a reputação de Tob?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tob

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 18 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Tob?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Tob

Exibindo 5 de 6 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tob). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de rastreio e atraso na entrega de saia comprada no site da TOB

Fiz a compra de uma saia no dia 30 de MAIO DE 2026. No site da empresa TOB não consigo rastrear o produto. Alegam que enviam ...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega, erros de rastreamento e condicionamento indevido de reembolso

Realizei a minha compra há mais de um mês. O pedido foi postado dentro do prazo, porém desde então o rastreamento apresenta e...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega do vestido e dificuldade para cancelamento da compra na Tob Store

Comprei um vestido na Tob Store no dia 04/01/2026. Desde o dia 13/01/2026 está na unidade de tratamento de São José SC....

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso no estorno, falta de suporte e descaso após devolução de produto

Fiz a devolução de uma peça no dia 17/12 e até agora 08/01 não fui estornada. A devolução não tem movimentação de...

ResolvidoHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra nunca entregue, nenhum retorno por parte da loja

Fiz uma compra a mais de 20 dias no site da Tobstore, onde apos efetuar o pagamento não consegui mais ter acesso a minha cont...

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
Produtos ou serviços
Problemas
(6)
RA Ads
RA Ads