Não consigo usar o cupom de devolução e a loja não me responde
Fiz uma compra na loja, mas as roupas ficaram grandes. Realizei a devolução e recebi um cupom com o valor pago. No entanto, quando
Não respondida
Ler reclamação completaTob é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,29
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 1 hora
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 4 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tob).
Não recebi o estorno da minha compra e a loja não resolve
Venho através deste canal demostrar meu descontentamento com o atendimento ao cliente. Fiz uma compra que não me serviu, fiz a dev
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu dinheiro de volta após devolução de produto
Enrolação da para devolver o dinheiro !!br/br/Fiz uma compra online neste loja, o produto não serviu e eu devolvi rapidamente,
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Loja recusa estorno de valor de itens devolvidos e não responde reclamação no PROCON
Realizei uma compra online no site TOB STORE em 22/08/2026, adquirindo quatro itens: uma camisa, uma blusa, um colete e uma calça.
RespondidaLer reclamação completa
