Qual a reputação de Tob?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tob

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 18 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Tob?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Tob

Exibindo 3 de 3 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tob). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no estorno após devolução de vestido

Já devolvi o vestido ao correioporque não gostei, eles já receberam no dia 12/05 e ate hoje não fazem o estornoFicam me ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Devolução não estornada e falta de resolução desde novembro de 2025

Fiz uma compra em novembro de 2025 e pedi a devolução de uma das peças. Realizei a devolução pelos correios em novembro, conf...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Estorno não realizado

Adquiri peças no sítio eletrônico da loja TOB e efetuei pagamento via PIX. As peças foram devolvidas porque não serviram. No ...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Filtros especiais
Categorias
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(3)
RA Ads
RA Ads