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Qual a reputação de Ton - Soluções de Pagamento?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

Desempenho de Ton - Soluções de Pagamento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7714 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
35 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2957 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 89.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Dirf, EFD-Reinf e IR, o que você precisa saber…

Dirf, EFD-Reinf e IR, o que você precisa saber…

Algumas dúvidas podem surgir no momento de organizar a papelada para dar conta das obrigações fiscais, não é mesmo?! Vamos entender um pouco mais sobre o que são essas siglas e nossa participação nesse processo. 🤝

A DIRF é a declaração de imposto retido na fonte. O Ton não retém imposto na fonte sobre o que é transacionado em nossos meios de pagamento, portanto, não fazemos emissão dessa declaração. Pelo mesmo motivo, não emitimos EFD-REINF (Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais), que substituiu a DIRF e deve ser enviada mensalmente, quando aplicada. Como não há retenção, você não precisa se preocupar, pois não há possibilidade de pendências em relação a esses documentos. 

Quanto ao IR (Informe de rendimentos), referente a sua Conta Ton, você poderá ter acesso diretamente no aplicativo em: Configurações >> Imposto de Renda >> Baixar IR

Última atualização em 17 de setembro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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