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Qual a reputação de Ton - Soluções de Pagamento?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

Desempenho de Ton - Soluções de Pagamento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7872 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3123 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Venda por link ainda não ficou disponível? Saiba mais…

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Não recebi o pagamento

O Link é um dos meios de pagamento que oferecemos no nosso aplicativo Ton. A ferramenta foi pensada para atender nossos clientes em sua necessidade de realizar vendas à distância. Para realizar a transação, basta criar o link com as especificações da venda pelo aplicativo, e enviar para o seu cliente, que irá inserir as informações do cartão de crédito e confirmar o pagamento. 

⚠️É importante se atentar que o prazo de liquidação dessa venda é de 30 dias! O prazo de recebimento não é o mesmo da maquininha. Por questões de segurança, as transações por link não podem ser antecipadas. Você consegue conferir os prazos de modelo de recebimento e taxas de todos os nossos meios de pagamento no aplicativo Ton na opção “minhas taxas e prazos”.

Última atualização em 17 de setembro de 2025.

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