Atraso na entrega e recusa de estorno
Fiz uma compra na Top Móveis no domingo me prometeram a entrega com três dias para quarta-feira quarta-feira quarta-feira quarta-feira, quarta-feira n... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 69.6% das reclamações
Top Móveis - Ceará é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 77
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,1%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 3,65
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Top Móveis - Ceará nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,76%
Móveis em Geral
Problemas
30,19%
Atraso na entrega
Produtos
24,2%
Móveis
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CNPJ: 04.170.821/0016-03
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