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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Top Store

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Esta empresa recebeu 98 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Pedido cancelado após atraso na entrega e falta de comunicação

Fiz uma compra nessa loja via shopping Smiles 01/07/2026, com prazo entrega para 24/07/2026. Este não foi respeitado, na Smil...

Não respondidaHá 6 dias
Airfry recebida quebrada após compra por pontos

Fiz uma compra através de pontos pelo site azul de uma airfry e ela veio quebrada! Gostaria que vcs me ajudassem a resolver i...

RespondidaHá 15 dias
Produto faltante no resgate e falta de retorno sobre a nota fiscal

Eu resgatei 3 barras de chocolate Bacio di Latte, mas para minha decepção eu só recebi 2 barras de chocolate. Em resumo, só v...

ResolvidoHá 20 dias
Demora e falta de suporte na troca de produto errado por pontos

Fiz uma troca de pontos por um produto dentro do shopping azul *****, onde alem de demorar mais de 1 mes pra chegar a mercado...

Não respondidaHá 1 mês
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