Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.4% das reclamações

Top Store é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
98
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
86,4%
Voltariam a fazer negócio
66,1%
Reclamações avaliadas
60
Nota média do consumidor
7,12
Tempo médio de resposta
9 dias e 15 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Top Store nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026RA1000
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Top Store

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17,09%
Utilidades domésticas

Problemas

39,88%
Produto não recebido

Produtos

9,77%
Compra e Venda

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Está no Reclame AQUI há 7 anos