Você pode cancelar a renovação automática da sua assinatura diretamente na sua Área de Assinatura:    https://simulados.topconcursos.com.br/conta/assinatura    Ao cancelar, nenhuma nova cobrança será feita. Mas atenção:  \- Assinaturas anuais parceladas não têm reembolso parcial das parcelas restantes. Elas continuarão sendo debitadas até sua quitação total.  \- Ao cancelar, seu acesso permanece liberado até o fim do ciclo contratado (mensal ou anual).    Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com a TopConcursos por meio dos seguintes canais:  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/  \- E-mail: [email protected]    🚨 Importante:  \- O plano mensal tem 7 dias grátis. Se você não cancelar até o fim desse período, a cobrança será feita automaticamente.  \- A assinatura se renova automaticamente conforme o plano escolhido (mensal ou anual).  \- É responsabilidade do aluno fazer o cancelamento quando não quiser continuar.

Você tem garantia de 7 dias de teste grátis após a compra inicial. Caso não queira seguir com a assinatura, basta cancelar antes da cobrança automática na plataforma  ou fazer a solicitação ao atendimento.    Como solicitar:  \- E-mail: [email protected]  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/    Atenção:  \- Após o período de 7 dias teste gratuito, não realizamos reembolso.  \- Renovações são automáticas e não são reembolsáveis.  \- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento antes da próxima cobrança.

Você pode falar com a equipe da TopConcursos por meio dos seguintes canais oficiais:  \- E-mail: [email protected]  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/    Horário de atendimento:  Dias úteis, das 8h às 12h e das 13h às 18h.

Sim, nossa plataforma funciona como em serviços de streaming: você só paga enquanto quiser usar.  A renovação é automática, com cobrança mensal ou anual, conforme o plano contratado.    \- Você pode cancelar quando quiser diretamente na área do aluno.  \- Se for assinatura mensal, o valor será cobrado todo mês na mesma data.  \- Para evitar cobranças, é necessário cancelar antes da renovação.  \- Renovações automáticas não são reembolsadas.    Link para cancelar sua assinatura TopConcursos: https://simulados.topconcursos.com.br/conta/assinatura

1º Tente redefinir sua senha:  https://simulados.topconcursos.com.br/conta/lembrar\_senha    2º Se o problema continuar, entre em contato com nosso suporte:  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/  \- E-mail: [email protected]

Existem dois motivos comuns:    Cartão recusado:  Pode ter sido por falta de saldo, cartão vencido ou bloqueado. Quando isso acontece, o sistema cancela a assinatura automaticamente.    Pagamento via Pix ou Boleto:  Esses meios não renovam automaticamente. Se você não pagar o novo boleto ou gerar um novo código de pagamento PIX no vencimento, a assinatura expira.    Se tiver dúvidas, fale com o nosso suporte:  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/  \- E-mail: [email protected]

Antes de acionar o suporte, tente estas dicas:    \- Verifique sua conexão com a internet.  \- Limpe o cache do navegador e faça login novamente.  \- Tente acessar de outro dispositivo ou navegador.  \- Verifique se o antivírus ou rede está bloqueando o acesso.    Se mesmo assim não funcionar, entre em contato conosco. Será um prazer te ajudar:  \- Chat: https://topinvest.com.br/chat-atendimento/  \- E-mail: [email protected]