Qual a reputação de Toque de Classe Colchões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Toque de Classe Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Toque de Classe Colchões?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Toque de Classe Colchões

Exibindo 5 de 31 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Toque de Classe Colchões). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pezinho de box de solteiro sem rosca

Comprei um box de solteiro e um dos pezinhos veio solto, sem rosca para fixação correta.Abri reclamação no SAC, a t...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Box de colchão com defeito, estalos e barulho excessivo

Fiz uma compra de um colchão e um box O box apresentou defeito como estalos, e muito barulho Estou muito insatisfei...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Colchão Ultra Plush Queen com defeito e manchas, qualidade péssima e entrega de produto diferente do visto na loja.

Fiz uma compra de uma cama box e um colchão ultra plush, medida Queen . O colchão veio todo torto mal costurado deformado e c...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Insatisfação com compra de sofá: atraso na entrega, produto danificado e recusa de devolução

Venho registrar minha profunda insatisfação com a loja Toque de Classe diante de toda a experiência negativa que tive na comp...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Colchão com defeito, empresa ignora PROCON e consumidor

Fiz uma compra em 31/03/2025 e após 04 meses o colchão apresentou afundamento e um defeito onde suas molas demoram à retornar...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 7
Filtros especiais
Categorias
(5)
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(31)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade