Toymania é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
24
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
41,7%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
4,83
Tempo médio de resposta
1 dia e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Toymania nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Ótima
Ago 2026Sem índice
Set 2026Regular
Out 2026Regular

O que dizem sobre Toymania

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

59,88%
Brinquedos e jogos

Problemas

29,25%
Atraso na entrega

Produtos

29,25%
Bonecos e Bonecas

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Mais informações sobre Toymania

Conheça mais

A ToyMania é uma das pioneiras em e-commerce no mercado de brinquedos no Brasil, criando sua loja online para comercialização de brinquedos no ano de 2003, tornando-se referência no no setor.

CNPJ: 49.329.873/0005-65

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 196 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Julia

    Ótima! Gostei muito. Quando precisei de ajuda, eles me deram bastante atenção. Então nao tenho nada à reclamar!

  • Leticia

    Rapidez na entrega

  • Wesley

    Cumpriu com o combinado, Envio rápido, não veio amassado, muito bom mesmo recomendo a todos, pretendo fazer compras futuras.!