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Desempenho de TP-LINK Brasil

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Esta empresa recebeu 461 reclamações.
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21 reclamações aguardando resposta.
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230 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
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Dos que avaliaram, 61.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Roteador com defeito e falha no processo de RMA da TP-Link

Comprei um roteador TP-Link que apresentou defeito dentro da garantia.Até aí, problemas acontecem. O que não é acei...

ResolvidoHá 12 dias
Produto na garantia, sem funcionar e o suporte da TP-Link simplesmente não atende

Sempre tive uma boa impressão da TP-Link e, justamente por confiar na marca, comprei dois Decos X50 Outdoor no Mercado Livre ...

ResolvidoHá 14 dias
Reembolso Aprovado há 7 dias, mas sem retorno do valor pago pelo roteador com defeito.

De acordo com o código de Defesa do Consumidor. A mesma tem 30 dias para resolver o problema. Depois de 30 dias no RMA. Uma v...

ResolvidoHá 15 dias
Troca dos roteadores TP-LINK DECO M4 não atendida.

Enviei os roteadores DECO M4 para conserto ou troca em garantia, conforme RMA 1363786782, e a Central de atendimento Tp-link ...

ResolvidoHá 22 dias
Impossibilidade de alterar e-mail cadastrado no site e aplicativo.

Não consigo alterar meu e-mail do cadastro, pelo site e pelo aplicativo a opção de trocar o e-mail fica apagada.Preciso ...

Não resolvidoHá 23 dias
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