TP-LINK Brasil

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 477
Reclamações respondidas: 95,6%
Aguardando resposta: 13
Reclamações resolvidas: 82,6%
Voltariam a fazer negócio: 62%
Reclamações avaliadas: 254
Nota média do consumidor: 5,5
Tempo médio de resposta: 18 dias e 2 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TP-LINK Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre TP-LINK Brasil

Reclamações

TP-Link não responde solicitação de garantia/suporte para roteador com porta WAN inoperante
TP-Link não responde solicitação de garantia/suporte há dias protocolo aberto desde 17/08Estou registrando esta reclamação devido à falta de atendime...
Não respondidaHá 13h
Atraso na entrega de câmeras compradas pela Amazon
Comprei pela "loja TP-Link", dentro do site da Amazon, 3 câmeras no dia 02/07/2026 (Descrição: Camera de Segurança Wi-Fi 360, 1080p Full HD ...
Não respondidaHá 1 dia
Problema com renovação de assinatura e câmera C402 da TP-LINK
Estou com um problema de renovação de assinatura em 2 câmeras, das 4 que possuo.A TP-LINK, além de não resolver, TERCEIRIZOU para o GOOGLE, cujo supor...
Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva no atendimento de suporte técnico para câmera com defeito
Comprei uma câmera da TP-Link, e a mesma apresentou defeito no período da garantia. Abri o suporte no site deles no dia 01/07/26, preenchi todos os da...
Não respondidaHá 1 dia
Roteador TPLink parou de funcionar e SAC/Suporte/rma não oferece retorno.
Fiz uma compra dia 12 de junho 2026 comprei o roteador cm a garantia de 5 anos e dia 15 de agosto ele do nada parou de funcionar testamos em outra tom...
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

37,3%

Informática

Problemas

12,75%

Má qualidade

Produtos

42,38%

Equipamentos de rede-Wireless

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Está no Reclame AQUI há 17 anos

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