ENTREGA MAIS DO QUE ATRASADA
Fiz uma compra na loja "Easy House" pela Shopee e eles eviaram pela "Trans Sua Log". Porém, o rastreio está parado desde 08/05, co... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 71.4% das reclamações
Trans Sua Log é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 3,9
- Tempo médio de resposta
- 40 dias e 9 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Trans Sua Log nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Trans Sua Log, também acessaram
O que dizem sobre Trans Sua Log
Reclamações
ATRASO NA ENTREGA
Prezados,Realizei uma compra na loja Cozy, por meio do Mercado Livre, em 23/06/2026. Entretanto, até a presente data (27/07/2026), a encomenda ainda n... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpresa não informa status de entrega
Fiz dois pedidos no dia 4 de julho, e esta empresa ficou responsável pela entrega de ambos. Os dois pedidos estão sem atualização do status de entrega... Clique para ver mais.
Não respondidaEntrega sem atualização de rastreio
Fiz uma compra na shopee no dia 16/07,a transportadora responsável é a Trans Sua Log,no dia 17/07 consta que o pedido foi despachado, mas já se passar... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega do pedido enviado pela transportadora
Fiz uma compra na loja Cozy pela Shopee e a mesma enviou minha encomenda por essa transportadora, o prazo de entrega como pode ver no print estava par... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,58%
Transporte de carga
Problemas
74,4%
Atraso na entrega
Produtos
40,93%
Transporte de carga
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A Trans Sua Log nasceu há 5 anos, com atuação no segmento fracionado e e-commerce, para todo estado de SP (capital/interior), lotação para todo território nacional.
CNPJ: 27.304.255/0001-02
Está no Reclame AQUI há 3 anos
