Tentativa de acordo com a Pagsmile
Agradeço a resposta.Entretanto, gostaria de saber se o departamento jurídico da Pagsmile tem ciência do teor das manifestações apresentadas pela Sra. ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 75.0% das reclamações
Pagsmile é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 18 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pagsmile nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Pagsmile, também acessaram
O que dizem sobre Pagsmile
Reclamações
Produto não recebido e dificuldade de contato com o fornecedor
Fiz compra e até agora não recebi e não consigo falar com ninguém, telefone não existe, email ninguém responde
Respondida[Editado pelo Reclame Aqui] em loja online: Cliente busca estorno após pagamento via Pagsmile e intermediação da Hyper Ltda.
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da loja Calisse Intimates, entrei com pedido de contestação, a PAGSMILE não aceitou, ainda que sem fundament... Clique para ver mais.
RespondidaEmpresa Pagsmile recusa contestação de pagamento de produto digital, alegando ter sido enganado pelo vendedor
Fui enganado na compra de um produto digital no qual o pagamento feito para o vendedor foi através de um link de pagamento da pagsmile, fiz a contesta... Clique para ver mais.
RespondidaValor não creditado após atingir meta de jogo
Ontem fiz um jogo de blocks e cheguei a R$1.000,00, o dinheiro não foi creditado na minha conta, a plataforma disse que eu teria que jogar mais 2 dias... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Acredito que fizeram uma compra em meu nome sem minha autorização, o que devo fazer?
- Desconheço cobrança no meu cartão de crédito
- Quero cancelar a minha compra, o que eu faço?
- Tive minha conta bloqueada, e agora?
- Meu pedido foi aprovado mas ainda não recebi o produto!
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,12%
Financeiras
Problemas
31,73%
Estorno do valor pago
Produtos
39,42%
Financeiras
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
