Acredito que fizeram uma compra em meu nome sem minha autorização, o que devo fazer?

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O que recomendamos é que você entre em contato com sua operadora de cartão de crédito (caso seja uma compra por cartão de crédito), solicite o bloqueio imediato do seu cartão (e a solicitação de um novo cartão, caso você deseje) e entre em contato com a loja para verificar a possibilidade de cancelamento desta compra.