Eu não recebi o meu bônus

Você receberá o seu bônus após o seu último convidado se qualificar. E pode levar até 5 dias corridos para que o bônus esteja pronto para ser resgatado.

Assim que seu bônus estiver pronto, lhe enviaremos um e-mail com informações sobre como você pode solicitá-lo.

Nós não enviamos o bônus automaticamente porque não sabemos em qual conta você prefere recebê-lo.

Se você não recebeu um e-mail, pode ser que ainda não tenha se qualificado para o bônus. Se você estiver em um programa de convites em que o bônus seja de crédito em tarifas, ele será adicionado à sua conta automaticamente — você não precisa solicitá-lo.

E se eu digitei errado os dados bancários para receber o bônus? 

Não podemos cancelar o pagamento de um bônus após ele ser enviado. Alguns bancos podem rejeitar um pagamento se os dados não estiverem corretos e devolver o dinheiro para nós.

Se recebermos o seu bônus de volta, poderemos reenviá-lo para a conta bancária correta. Tenha em mente que pode demorar um pouco para o banco devolver o dinheiro para nós — às vezes até alguns meses.

A Wise não pode se envolver em contestações se você solicitar o bônus para uma conta errada.