Qual a reputação de Tray Tecnologia?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Tray Tecnologia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 506 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
308 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cliente solicita cancelamento e estorno após problemas de acesso e mau atendimento.

Fiz a compra de um plano mensal por 59,00 na terça feira dia 01/09. Mal fui te tar entrar e ja tive problemas, dava erro pra ...

Não respondidaHá 3 horas
Site fora do ar com erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, impossibilitando acesso ao painel e suporte.

Tenho um site hospedado na Tray, ficou totalmente fora do ar, quando eu ou os clientes tentam acessar está dando ERR_SSL_PROT...

Não respondidaHá 14 horas
Sistema de pagamentos Tray não aprova vendas e impede integrações, gerando prejuízo financeiro.

Estou ha 3 meses pagando caríssimo por um sistema que nao funciona.meu prejuízo esta estimado em 11 mil reais por ter ac...

Não respondidaHá 1 dia
Aumento de quase 50% na renovação da plataforma Tray e mau atendimento do suporte.

Contratei a plataforma Tray para manter o site da minha empresa e, na última renovação, referente ao período de 28/08/2025 a ...

Não respondidaHá 1 dia
Problemas na integração com Google Merchant Center e falta de prazo para solução

Somos clientes da Tray e utilizamos a plataforma em uma operação de e-commerce ativa.Estamos enfrentando um problem...

Não respondidaHá 1 dia
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