Falta de suporte e recusa de estorno após cancelamento
Fechei um serviço com a Tray através do vendedor *****, porém depois que o pagamento foi realizado ele não entrou mais em contato e nem respondeu as ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRA 1000Ações
Resolve 96.8% das reclamações
Tray Tecnologia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 523
- Reclamações respondidas
- 97,9%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 96,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 344
- Nota média do consumidor
- 8
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tray Tecnologia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Tray Tecnologia, também acessaram
O que dizem sobre Tray Tecnologia
Reclamações
Divergência de preços entre e-commerce e plano de recorrência
Estamos com uma divergência de preços dentro do nosso e-commerce hospedado na tray onde ao atualizarmos os valores dos produtos em compra única para *... Clique para ver mais.
Não respondida***** *****
Simplesmente estou acesso ao painel administrativo da minha loja, e o meu site saiu do ar. Sem nenhum motivo, explicação e muito menos aviso. ***** **... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de cancelamento de contrato e reembolso integral
Solicitação formal de cancelamento e reembolso ContratoPrezados,Venho, por meio deste, solicitar formalmente o cancelamento do contrato e a devolução... Clique para ver mais.
Não respondidaCANCELAMENTO LOJA TRAY
Na data de 20/07/26 fiz o cancelamento da loja tray, tiket 1856031, e não cancelaram, recebi um email que iria receber um ano gratuito, mas tenho bole... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,12%
Softwares
Problemas
12,81%
Mau atendimento no SAC
Produtos
25,68%
Cadastro e Assinatura
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Tray Tecnologia
Conheça mais
A Tray oferece uma solução para criar a sua loja virtual e começar a vender pela internet. Possui integração com marketplaces, interface amigável e 100% customizável.
CNPJ: 08.844.842/0001-31
Está no Reclame AQUI há 20 anos
Contatos
Site
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Plataforma de E-commerce e Desenvolvimento de Sites.
