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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.088
Reclamações respondidas: 98,9%
Aguardando resposta: 10
Reclamações resolvidas: 84,9%
Voltariam a fazer negócio: 74,5%
Reclamações avaliadas: 404
Nota média do consumidor: 6,41
Tempo médio de resposta: 10 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nuvemshop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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Compras [Editado pelo Reclame Aqui] com cartão de crédito e dificuldade de contato com o atendimento humano. Ler reclamação completa
Estão usando uma contaneste portal/site para realizar compras [Editado pelo Reclame Aqui] com meu cartão de crédito, pior que não consigo contato com ...
RespondidaHá 1 dia
Solicitação de Reembolso por Cobrança Indevida de Plano Essencial Mensal. Ler reclamação completa
ASSUNTO: SOLICITAÇÃO URGENTE DE REEMBOLSO COBRANÇA INDEVIDA DE R$ 69,00Olá.Estou entrando em contato para solicitar URGENTEMENTE o reembolso integral...
RespondidaHá 2 dias
Divergência no cálculo de frete entre diferentes acessos à loja online. Ler reclamação completa
Olá! Identificamos uma divergência grave no cálculo de frete da nossa loja. Fizemos testes com o mesmo cenário de compra e diversos CEPs, acessando a ...
RespondidaHá 2 dias
Loja Nawi Concept não realiza devolução de produtos e ignora contatos. Ler reclamação completa
Fiz uma compra na loja Nawi Concept no dia 04/06/2026, recebi o pedido dia 06/07/2026. No dia 08/07/2026, apenas dois dias após o recebimento do pedi...
RespondidaHá 2 dias
Loja inacessível devido a erro 404 no domínio e falhas no painel administrativo da Nuvemshop. Ler reclamação completa
Estou enfrentando um problema grave com minha loja na Nuvemshop e, até o momento, não estou recebendo um retorno adequado da plataforma.Meu domínio le...
RespondidaHá 4 dias

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O que é Nuvemshop e como criar minha loja?
Cancelei a minha loja e ainda recebi cobrança no cartão de crédito.
Aparece o erro 404 ao tentar acessar a loja ou o painel Nuvemshop, o que aconteceu?
Comprei em uma loja Nuvemshop e não recebi o produto.
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Produtos

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