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Desempenho de Nuvemshop

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Esta empresa recebeu 1059 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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404 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.36.
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Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

site falso

Fiz uma compra no dia 20/07 na loja Ultra para ser entregue no dia 22/ mas como a compra não saia do status preparando entrei...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança mal informada, mau atendimento em compra online e ilegalidades com a Manto Real

Fiz uma compra em um site chamado Manto Real, um site que possui uma ampla variedade de camisas de time, aconteceu um problem...

RespondidaHá 2 dias
Compra não recebida e falta de suporte do Atacadão de Filamento e da Nuvem

Eu fiz uma compra através da nuvem, choque como a empresa chamada Atacadão de filamento. No entanto, eu não obtive ajuda nem ...

RespondidaHá 3 dias
Demora excessiva no retorno para troca de titularidade e impossibilidade de acesso ao dinheiro retido na conta.

Nunca tive problemas com a nuvem, mas está difícil defender quando estou há MESES esperando retorno para uma troca de titular...

RespondidaHá 3 dias
Loja bloqueada por falta de baixa em pagamento de mensalidade do NuvemEnvio

Tenho uma loja na plataforma nuvemshop e todo mês pagas mensalidade do nuvemenvio a última ficou no valor de 750,53 porém até...

RespondidaHá 3 dias
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