Trocas e Devoluções

Você, pode devolver qualquer produto comprado pela internet, televendas e Whatsapp até 7 dias a contar do ato de recebimento do produto, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. 

A devolução de produtos é simples, veja como funciona;

Após solicitada a devolução por você, vamos emitir uma autorização de envio da sua mercadoria, pode ser um código para levar aos corrreios, ou, uma nota fiscal para a transportadora passar em seu endereço e retirar.

A devolução só é aceita se você embalar o produto da forma que foi enviado ou da maneira que a gente te orientar por e-mail, telefone ou Whatsapp. A embalagem é importante para proteger o produto e as pessoas envolvidas no transporte.

Assim que o produto chegar aqui e a logística conferir a integridade do produto. A devolução do pagamento é providenciada.

Nosso prazo máximo é de até 7 dias úteis caso você tenha pagado com boleto, PIX ou Transferência, o depósito ou PIX será feito na conta indicada por você desde que seja do mesmo CPF que fez a compra.

No caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora do cartão em até um dia útil após o recebimento. Em geral, o estorno pode ser conferido na sua fatura em até 30 dias úteis.

Entre em contato conosco através de um dos meios abaixo.

1° Whatsapp: (43)98417-2561
2° e-mail: [email protected]
3° Telefone: (43)98417-2561