O que fazer se houver atrasos na produção da minha encomenda?

Em casos de atrasos, nossa prioridade é sempre comunicar o cliente com antecedência, uma vez que a grande maioria finaliza seus pedidos com uma data de evento previamente estabelecida. Por esse motivo, zelamos para que todos os processos sejam conduzidos de maneira cuidadosa e detalhada, a fim de garantir o cumprimento do prazo acordado durante a negociação.

Além disso, a empresa se reserva o direito, em situações excepcionais, de ajustar o prazo de entrega do cliente, podendo estendê-lo de 7 a 14 dias, caso ocorram imprevistos durante a produção que indiquem a possibilidade de atraso. Em qualquer circunstância, o cliente será sempre informado com antecedência sobre qualquer alteração.