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Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço pra acompanhar o pedido em trânsito?
O código de rastreio é gerado assim que a sua caixinha chegar à transportadora responsável e será encaminhado para o e-mail cadastrado no pe…
Saiba maisMeu pedido está como entregue mas nao recebi. E agora?
Conte com a gente, você vai receber o seu pedido! Precisamos apenas entender com a transportadora responsável o que pode ter acontecido, e n…
Saiba maisÉ seguro comprar na Trihair?
A Trihair é uma marca confiável e segura, atuando no mercado brasileiro há mais de 25 anos. Nosso site possui um certificado digital que gar…
Saiba maisQuero cancelar a minha compra, como eu faço?
Estamos aqui para resolver isso juntos! Se você se arrependeu da compra antes mesmo de receber os seus produtos, é importante recusar o rece…
Saiba maisA embalagem do meu produto chegou com algum defeito, e agora?
Estamos aqui para resolver isso juntos! Nossa equipe de especialistas está pronta para entender melhor a situação e ajudar da melhor forma p…
Saiba maisSolicitei o reembolso com a Trihair quero saber sobre o andamento.
Como a sua compra foi realizada no site da Trihair, o reembolso seguirá conforme nossa política de devolução. Para consultar o status ou obt…
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