Quero cancelar a minha compra, como eu faço?

Estamos aqui para resolver isso juntos! Se você se arrependeu da compra antes mesmo de receber os seus produtos, é importante recusar o recebimento caso eles cheguem até você após a solicitação de devolução. Isso pode acontecer porque, ao fazer o pedido de devolução, a caixinha já pode ter sido processada (passou pela esteira de separação e/ou foi despachada) ou até mesmo estar em trânsito para a sua casa. Dessa forma, vamos tentar, mas não conseguimos garantir a interrupção no fluxo automático.

De toda forma, caso não seja possível recusar o recebimento, nosso time irá solicitar a logística reversa (feita através de código de postagem em agência dos correios).

Nosso time está aqui para te auxiliar em todo esse processo. Para isso, é só falar com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp. Conte sempre conosco!