Sem reputação definida
🔧 Como Funciona Nosso Atendimento Técnico:
📍 Atendimento Massivo:
Se a situação afetar toda uma região, nossa equipe, altamente qualificada, estará a postos para resolver com atendimento especial, a qualquer horário do dia, para assim garantir que você, nosso assinante, reestabeleça sua conexão o mais rápido possível.
🏠 Atendimento especializado, somente em sua Residência:
- Identifique a situação: Siga os passos para verificar se a dificuldade técnica é somente interna.
Formas de identicicação:
1- Verificar tomadas, se tem energia no local e se por algum motivo o aparelho não esta desligado.
Entre em Contato: Usando os nossos canais de atendimento para abrir um chamado.
Podendo ser mensagens no WhatsApp no número (12) 3833-8585 ou em nossos telefones para Ubatuba 0800 100 8585 ou demais localidades (12) 3834 9700.
Ambos atendimentos todos os dias das 08:00h às 22:00h em nosso SAC.
Nossa equipe irá te orientar e, se necessário, será agendada uma visita técnica para correção necessáriaa.
🌙 Atendimento Noturno:
Nosso atendimento noturno é exclusivo para situações que afetam grandes áreas, garantindo que todos voltem a se conectar o mais rápido possível.
Lembre-se: Não exite em solicitar suporte para sua dificuldade técnica. Estamos prontos para te ajudar, mesmo nos momentos mais críticos.