Qual a reputação de Trousseau?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Trousseau

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Trousseau?

Reclamar

Reclamações respondidas para Trousseau

Exibindo 5 de 58 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra cancelada e atraso na entrega de produtos, com falta de responsabilidade da empresa.

Fiz 9 compras distintas no website da empresa e infelizmente alguns produtos nao estavam disponiveis. No primeiro pedido...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de produto personalizado e falta de informações

Fiz uma compra no dia 16/01 e a previsão de entrega era dia 26/01 (já com a personalização). Até o momento dia 08/02 não rece...

RespondidaHá 4 meses
Atraso absurdo na entrega

Fiz uma compra de um presente de Natal no dia 04/12 e me deram um prazo de entrega de 6 dias + 7 da personalização. Um dia an...

RespondidaHá 6 meses
Atendimento ruim e indiferente na loja Trousseau do Shopping Pátio Higienópolis

Estive na loja Trousseau do Shopping Pátio Higienópolis e tive uma experiência extremamente frustrante devido ao atendimento ...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na entrega e falta de resposta da Trousseau após solicitação de reembolso

Fiz uma compra on-line no site da Trousseau, porém já tem mais de um mês e ainda não recebi meus produtos.Solicitei o r...

RespondidaHá 7 meses
1 de 12
Filtros especiais

Categorias
(9)

Produtos ou serviços
(1)

Problemas
(2)