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Perguntas frequentes (FAQ)
Minha margem está travada. O que isso significa?
Isso significa que, neste momento, sua margem consignável disponível está comprometida ou reservada para uma ou mais operações de empréstimo…
Saiba maisMinha proposta está em análise. O que isso significa?
Isso quer dizer que sua proposta ainda está passando pelas validações necessárias para seguir com a contratação. Nesse processo, entram algu…
Saiba maisContrato “Ativo” na Carteira de Trabalho Digital significa dinheiro liberado?
Ver o contrato como “Ativo” pode dar a impressão de que o dinheiro já foi liberado, mas esse status indica que a margem foi reservada para a…
Saiba maisMinha margem está retida. Quando cai o dinheiro?
Após a averbação, que é o registro do contrato e o comprometimento da margem consignável, o banco parceiro ainda precisa processar a liberaç…
Saiba maisPor que o crédito pode demorar para cair?
Mesmo depois da assinatura do contrato, a proposta ainda passa por algumas etapas antes da liberação do dinheiro. Entre elas estão validaçõe…
Saiba maisO que é margem consignável?
A margem consignável é o valor máximo do seu salário que pode ser comprometido mensalmente com as parcelas de um empréstimo consignado. No C…
Saiba maisO que é averbação?
O nome parece complicado, mas a ideia é simples. Averbação é o registro da operação no sistema responsável pelo programa (Crédito do Trabalh…
Saiba maisA Dataprev está indisponível. O que acontece com minha proposta?
O Crédito do Trabalhador utiliza sistemas e dados operados pela Dataprev. Por isso, quando há instabilidade ou indisponibilidade, propostas …
Saiba maisMeu limite diminuiu ou zerou. Por quê?
Seu limite depende da margem consignável disponível e da análise de crédito realizada pela instituição financeira. A margem pode mudar por v…
Saiba maisMinha proposta não foi concluída, mas minha margem continua travada. O que faço?
A liberação da margem depende do processamento da operação nos sistemas responsáveis pelo programa (Crédito do Trabalhador) e pode não acont…
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