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Qual a reputação de TUNA PAGAMENTOS?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de TUNA PAGAMENTOS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 92 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Tenho dúvida sobre o valor repassado

Você sabia que é possível visualizar suas transações e repasses com mais detalhes?

A Tuna oferece relatórios em formato de planilhas para que você possa examinar minuciosamente suas transações intermediadas pela Tuna, bem como os respectivos repasses.

Oferecemos dois tipos de relatórios, cada um com suas particularidades:

  1. Relatório de Repasse Específico: Este relatório fornece detalhes dos repasses realizados em um dia específico. Ele inclui informações sobre as transações que compõem o repasse, juntamente com os valores e as taxas aplicadas.

  2. Relatório de Repasses Mensal: Este relatório detalha as transações que compõem os repasses realizados durante todo o mês selecionado. Ele apresenta informações das transações que contribuíram para o repasse mensal, bem como os valores e as taxas correspondentes.

Esses relatórios permitem uma análise mais detalhada das transações associadas a cada compra, incluindo informações sobre as taxas aplicadas.

Caso ainda tenha dúvidas após baixar os relatórios, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento.

Estamos aqui para ajudar!

Última atualização em 16 de abril de 2024.

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