Não recebi minha compra paga no cartão e não tenho resposta após 15 dias
Fiz uma compra para a empresa na loja, não recebi, a compra foi paga pelo cartão de crédito. Abri protocolo, já se passaram 15 di
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,3%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 5,37
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Tupan Home Center - Lojas físicas?
ReclamarTodas as reclamações para Tupan Home Center - Lojas físicas
Exibindo 5 de 762 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tupan Home Center - Lojas físicas).
Problemas com entrega em loja física devido a má gestão e logística
A compra foi feita, o faturamento lançado e infelizmente a entrega em loja física e um transtorno por conta da ma gestão de loja,
Não resolvidaLer reclamação completaLoja se recusa a trocar privada sanitária acoplada por convencional, mesmo com produto intacto.
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra de valor considerável realizada na loja de vocês. Comprei uma privada
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atendimento não adequado
Boa tarde, mim chamo Edmaria, estive no dia 28/08/26 por volta 10: 20, na tupan afogados Recife/ PE. Em busca de cerâmicas. No pri
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de troca de revestimento com caixas quebradas
Fiz uma compra no dia 25/08/2026 pelo WhatsApp e retirada no dia 26/08/2026 de revestimento e algumas caixas vieram quebradas. Gos
RespondidaLer reclamação completa
