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Qual a reputação de UCB - Universidade Católica de Brasília?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de UCB - Universidade Católica de Brasília

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Esta empresa recebeu 216 reclamações.
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Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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76 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.03.
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Dos que avaliaram, 43.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
 TRANCAMENTO E CANCELAMENTO DE MATRÍCULA

TRANCAMENTO E CANCELAMENTO DE MATRÍCULA

Cancelamento da matrícula

Você sabia que existe diferença entre trancamento e cancelamento da sua matrícula até no momento de solicitar? Apesar de ambos acontecerem via requerimento pelo portal, o trancamento só pode ser solicitado por estudantes veteranos e dentro de um prazo definido pelo calendário acadêmico. Já o cancelamento, pode ser solicitado a qualquer momento. 

Então, se você for veterano e precisar dar uma pausa, você pode solicitar o trancamento dentro do prazo estipulado, mas cuidado: caso tenha algum desconto aplicado nas mensalidades, de acordo com a Portaria de Benefícios, esse benefício é suspenso e não retorna, por isso tenha certeza da sua solicitação. 

Para solicitar, basta acessar o Portal do Estudante e seguir o caminho: 
Secretaria > Solicitações > Trancamento de Matrícula.   

Lembrando que a opção somente ficará disponível durante o prazo permitido pelo calendário acadêmico (disponível na guia “Estudante” do Portal UCB). Caso você não a encontre, não será possível seguir com o trancamento por outra opção. 

Importante 

  • O trancamento só pode ser realizado a partir do 2º semestre (ou 2º módulo) do curso, salvo exceções previstas; 

  • O período máximo de trancamento é de até 4 períodos letivos (semestres), consecutivos ou alternados.

Já o cancelamento de matrícula pode ser requerido a qualquer momento do curso, tanto por estudantes calouros quanto veteranos.   

Para solicitar, basta acessar o Portal do Estudante e seguir o caminho: 

Secretaria > Solicitações > Cancelamento de Matrícula. 

Importante 

  • O cancelamento encerra o vínculo acadêmico com a Católica; 

  • Após a solicitação, não será possível retomar o curso sem novo processo de ingresso; 

  • Questões financeiras eventualmente existentes permanecem conforme contrato firmado.

Sugerimos que leia atentamente as condições e prazos ao realizar qualquer uma das ações pelo Portal. Para cancelamento, não se esqueça de consultar a Portaria de Benefícios vigente e, em caso de dúvidas, permanecemos à disposição pelo Atende! 

Cancelamento de Matrícula - Portal do AlunoCancelamento e Trancamento EAD - Portal do Aluno

Última atualização em 19 de maio de 2026.

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