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Qual a reputação de UFBRA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de UFBRA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2087 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
742 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Precisa de ajuda?

Mau Atendimento
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Horário de atendimento

Canais de Atendimento da Instituição:

A nossa instituição oferece diferentes canais de atendimento para ajudá-lo conforme sua necessidade. Confira abaixo as opções disponíveis:

📌 Para Solicitações Gerais

  1. Acesse o Portal do Aluno https://portalufbra.webacademico.com.br/

  2. Clique no ícone do CHAT.

  3. Converse no CHAT. Caso precise de um ajuste específico, o próprio CHAT abrirá um ticket automaticamente.

📌 Para Dúvidas sobre o Conteúdo do Curso

Acesse o seu Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA), onde você encontra:

  • Plantões de dúvidas semanais → Clique em “Meu curso”.

  • Fóruns de dúvidas → Localize em “Comunicação” dentro da sua disciplina.

  • Chat com professor → Clique no ícone de balão de chat no canto superior do AVA.

Importante: O AVA é o canal ideal para tratar de assuntos acadêmicos, como estágios, atividades complementares, atividades extensionistas, projeto multidisciplinar, entre outros.

📌 Atendimento no Polo de Apoio

Você também pode entrar em contato diretamente com o seu polo de apoio.
📞 Os telefones estão disponíveis no site: ufbra.edu.br/polos

✅ Estamos aqui para ajudá-lo!
Não hesite em nos contatar sempre que precisar.

Última atualização em 17 de setembro de 2025.

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