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Qual a reputação de UFBRA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de UFBRA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2087 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
742 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Taxa/multa de cancelamento

Multa abusiva para cancelamento
Multa por cancelamento
Multa abusiva
Multa por evasão
Multa
Cobrança de multa indevida

De acordo com o contrato e o manual do aluno, se você possui mais de 7 dias de matrícula, ao solicitar o cancelamento ou trancamento do curso, é cobrada uma taxa administrativa. O valor dessa taxa corresponde a uma mensalidade cheia, sem desconto.

Onde encontrar mais informações:

- Contrato do Aluno: Você pode acessar o contrato do aluno no portal, na cláusula XI, parágrafo 3º, para conferir essa informação.

- Manual do Aluno: O manual do aluno está disponível no seu Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA), no ícone "Links Acadêmicos".

Importante:

É fundamental que você esteja ciente dessas informações antes de solicitar o cancelamento ou trancamento do curso.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com o seu polo de apoio https://ufbra.edu.br/polos .

Estamos aqui para ajudar!

Última atualização em 17 de setembro de 2025.

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