Financeiro

Como faço para negociar meus débitos?

Se você possui débitos com a instituição e deseja negociá-los, basta contatar nosso departamento financeiro nos canais de atendimento abaixo:

E-mail:  [email protected]

WhatsApp: 11 95331-3908 

Posso trancar meu curso?

O UNEED não trabalha com trancamento de curso, pois a instituição sempre está atualizando sua grade de acordo com as novidades do mercado, ou seja, se houvesse a modalidade ‘trancamento’, não poderíamos garantir que, ao retorno do aluno, os mesmos módulos assegurados em contrato seriam ministrados. Caso o aluno tenha o desejo, por qualquer motivo, de afastar do curso, o processo é de Cancelamento de Contrato

Como funciona o cancelamento de inscrição em cursos de pós-graduação?

Na modalidade de cancelamento contratual, quando o aluno teve aprovação em, no mínimo, um módulo e não deseja, por algum motivo, permanecer no curso, haverá rescisão de contrato com cobrança de multa de 10% sobre o saldo remanescente e pagamento do valor dos módulos ministrados . A solicitação de cancelamento do curso deverá ser feita no portal do aluno via requerimento

Como não cursei nenhum módulo do curso, tenho direito ao reembolso do valor da taxa de matrícula?

O valor da taxa de matrícula é reembolsado seguindo os seguintes critérios:

1. Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada dentro do prazo do Direito de Arrependimento, que são de 7 dias a contar do ato da compra (pagamento do boleto), o valor pago pelo aluno no ato da inscrição será 100% reembolsado;

2. Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada entre o oitavo dia após pagamento do boleto da inscrição (posterior ao Período de Direito de Arrependimento) até um dia antes de iniciar as aulas, a UNEED irá reter o valor pago pelo aluno no ato da inscrição para cobrir despesas administrativas da instituição e o valor será convertido em créditos para aproveitamento do aluno na instituição, no prazo máximo de 1 ano, contado a partir da data de pagamento do boleto da inscrição.;

3. Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada no dia da inauguração da turma ou após o início das aulas, não haverá reembolso da inscrição e será cobrado o valor do módulo e multa contratual prevista em contrato de 10%.