Por que meu boleto está com valor diferente do habitual?

O valor do boleto pode apresentar variação por diversos motivos, todos previstos contratualmente e de acordo com as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Entre as principais razões, estão:

• Reajuste anual aplicado conforme a data-base do contrato coletivo firmado entre a administradora e a operadora de saúde;

• Mudança de faixa etária, quando o beneficiário atinge uma nova faixa prevista na tabela de preços;

• Cobrança de coparticipações, referentes a atendimentos, consultas, exames ou procedimentos realizados no período anterior;

• Cobranças retroativas, decorrentes de atualização de reajuste anual aplicado após a data-base do contrato;

• Alteração de produto ou plano, com atualização de valores conforme as novas condições contratadas;

• Inclusão ou exclusão de dependentes, o que impacta diretamente no valor total da mensalidade.

Recomendamos que o beneficiário verifique o detalhamento do boleto e, quando aplicável, consulte o extrato de coparticipações disponível na Área do Cliente, em nosso site.

Caso ainda tenha dúvidas sobre algum valor cobrado, entre em contato com o SAC da Uniben, que poderá verificar o histórico financeiro e prestar todos os esclarecimentos necessários.