📧 Por e-mail: Enviado com 15 dias, 10 dias e no dia do vencimento para garantir que você receba com antecedência e não perca o prazo. 📱 Por WhatsApp: Enviado com 6 dias de antecedência e novamente no dia do vencimento, como um lembrete prático e rápido. Caso enfrente dificuldades, entre em contato com a Unicooper, visite uma de nossas filiais ou acesse a segunda via diretamente no site, na Área do Associado, ou pelo nosso aplicativo, disponível para iOS e Android. Mantenha-se protegido e em dia com a sua Unicooper! 😊

O telefone de contato da Unicooper é o 0800 590 0187, disponível tanto para ligações quanto para atendimento via WhatsApp. Nosso setor administrativo atende de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. Já a assistência 24h funciona todos os dias da semana, oferecendo suporte contínuo aos nossos cooperados. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer o apoio necessário sempre que precisar.

Para acionar a proteção em caso de sinistro, entre em contato pelo nosso WhatsApp e selecione a opção para falar diretamente com o setor de sinistros. 📲 Nossa equipe irá orientá-lo(a) sobre os documentos necessários para o atendimento e dará todo o suporte durante o processo de acionamento.

Para alterar seus dados cadastrais, entre em contato conosco pelo WhatsApp e solicite a atualização. Nossa equipe solicitará um comprovante atualizado, e a alteração será realizada de forma rápida e segura.

Atuamos em diversas regiões do Sul do Brasil, com unidades localizadas nas seguintes cidades e endereços: JOINVILLE – Matriz R. Anita Garibaldi, 1418 – Bairro Anita Garibaldi ITAJAÍ – Filial R. Eugênio José Reichert, 142 – Sala 2 – Bairro São João FLORIANÓPOLIS (São José) – Filial R. Irmãos Vieira, 25 – Sala 7 – Bairro Campinas, São José CURITIBA – Filial Av. Winston Churchill, 1630 – Sala 209 – Bairro Capão Raso PONTA GROSSA – Filial R. Júlio de Castilho, 1168 – Centro MARINGÁ – Filial Av. Brasil, 6047 – Loja Térrea, Sala 1 – Zona 6

O prazo médio para análise do sinistro é de até 10 dias úteis, contados a partir do envio completo da documentação solicitada. Após a aprovação do processo, o pagamento da indenização ocorre em até 90 dias corridos. 📄 Documentos necessários para análise do sinistro: Cópia autenticada do RG e CPF ou CNH do proprietário do veículo; Comprovante de residência atualizado (cópia simples); CRLV do veículo (cópia simples); Recibo de compra e venda em branco (dispensado se for digital); Procuração Pública, Irrevogável e Irretratável registrada em cartório; Carnê de financiamento (apenas em casos de veículos financiados); Chave reserva e manual do veículo. Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio durante o processo, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento.