Unimed Odonto existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Unimed Odonto?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Unimed Odonto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 207 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
83 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quando devo procurar uma urgência odontológica?

Quando devo procurar uma urgência odontológica?
  • Sabemos que uma urgência odontológica requer um atendimento rápido, geralmente para salvar um dente, aliviar a dor intensa ou trauma na cavidade bucal. É definida como uma situação que não oferece risco de vida ao paciente, mas que exige um atendimento prioritário.
  • Cabe ao profissional dentista avaliar o quadro o mais rápido possível, diagnosticar e tratar as possíveis complicações. E, para um atendimento ainda mais assertivo, o paciente pode procurar a Teleorientação Odonto, caso seja uma ferramenta oferecida pelo seu plano odontológico.
  • O Conselho Federal de Odontologia – CFO identificou alguns casos que levam as pessoas a buscarem atendimento odontológico urgente. Conheça algumas:


Dor odontológica aguda decorrente de inflamações da polpa;

Dor relacionada a processos infecciosos envolvendo os terceiros molares retidos;

Inflamação pós-operatória causada após atendimento cirúrgico;

Remoção de suturas;

Abscessos ou infecção resultando em dor e inchaço;

Fratura de dente, resultando em dor ou causando trauma;

Cimentação ou fixação de trabalho protético;

Ajuste ou reparo de próteses que estejam causando dor ou com a função mastigatória comprometida;

Cáries extensas ou restaurações com problemas que estejam causando dor;

Trauma dentário;


  • Não são considerados urgentes os atendimentos e exames de rotina, assim como consultas com finalidade preventiva.
  • Com o propósito de apoiar seus beneficiários em situações de emergências, a Unimed Odonto disponibiliza uma ferramenta de consultoria virtual de saúde bucal. O objetivo é encontrar, de forma fácil e rápida, a unidade mais próxima ou o especialista mais indicado para atender a necessidade do paciente, considerando sintoma e localização.

Atualizado em: 13/03/2024