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Perguntas Frequentes
Como posso acessar meu informe de rendimentos?

Abra o Super app da Unimed Odonto e faça o login Em seguida, clique em “Produtos” Selecione a opção “Odonto” Clique em “Relatórios” Clique em “Informe de rendimentos” Selecione a data inicial e a final Clique em “Gerar relatório”

O que devo fazer em caso de cobrança indevida?

Para contestar uma cobrança entre em contato conosco através da central de atendimento pelo telefone 0800 016 66 33

Cobrança indevida
Como solicitar e acompanhar autorizações?

Para acompanhar o status das suas autorizações, acesse o menu “Autorizações” e consulte o status e mais informações de cada uma. Você mesmo pode solicitar autorizações pelo Super App, veja como: 1- Clique na opção “Autorizações” em acesso rápido e depois clique em “Solicitar Autorização”. Ao clicar nesse botão será apresentada uma mensagem informando que autorizações de cirurgias e internações devem ser solicitadas pelo próprio prestador. Clique no botão “Continuar”. 2- Preencha as informações sobre o paciente e tipo de atendimento. Paciente: deverá ser escolhido o beneficiário do plano para o qual será solicitada a autorização. Tipo de atendimento: ao clicar neste campo, serão exibidas as opções disponíveis de tipo de atendimento. 3- Envie as informações complementares de acordo com o tipo de atendimento e clique em “Solicitar” para finalizar.

Como solicitar a 2° via do boleto?

No SuperApp: É possível fazer a gestão financeira do seu plano na palma da sua mão! Adicione no acesso rápido do Super App a opção Gestão Financeira, tem opção para o produto Odonto. Nessa seção é possível gerenciar seus boletos e solicitar uma 2° via com linha digitável para colar direto no seu banco digital ou gerar um PDF. Muito mais facilidade para você! Ainda não tem o Super App? Clique aqui para baixar: https://l.ead.me/bdj6G9 No Portal do Cliente: Acesse o portal do cliente com seu CPF e senha cadastrado, clique em 2° via de boleto na página inicial, selecione o segmento ODONTO e produto e confirme para visualizar. (https://portalpf.segurosunimed.com.br/)

Segunda via de boleto

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