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Perguntas frequentes (FAQ)
📞 Canais Oficiais de Atendimento
Para agilizar seu atendimento, utilize nossos canais: ☎️ SAC: (11) 3125-3040 | (11) 4810-3040 📧 E-mail: [email protected]…
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Como encontrar um dentista credenciado?
Você pode localizar um cirurgião-dentista credenciado pelo site da Uniodonto Paulista ou pelo aplicativo Uniodonto Paulista, utilizando filt…
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Estou com dor. Como consigo atendimento de urgência?
A Uniodonto Paulista disponibiliza atendimento para urgências e emergências odontológicas 24 horas por dia. Entre em contato com nossa Centr…
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Quando devo procurar a Ouvidoria?
A Ouvidoria é a instância responsável por reavaliar demandas dos beneficiários que já passaram pelos canais oficiais de atendimento e não ti…
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Como acompanhar minha solicitação?
Após registrar sua solicitação, guarde o número do protocolo informado pela Central de Atendimento. Caso seja necessária análise por outra á…
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O plano possui reembolso?
A Uniodonto Paulista trabalha prioritariamente com atendimento realizado por meio da rede credenciada disponível para o plano contratado. Em…
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Como cancelar meu plano?
O cancelamento poderá ser solicitado pelos canais oficiais da Uniodonto Paulista. As condições para cancelamento e eventual incidência de mu…
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Como obter a segunda via do boleto?
A segunda via pode ser solicitada: pela Central de Atendimento; pelo e-mail da área financeira. Caso tenha dificuldades, nossa equipe poderá…
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Posso utilizar meu plano em outra cidade?
Sim. Os atendimentos de urgência e emergência podem ser realizados em outras localidades. Para procedimentos eletivos, a utilização observar…
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Como saber a cobertura do meu plano?
A cobertura depende da modalidade contratada. Para Planos Pessoa Física, conheça a cobertura do seu plano no nosso site; Para plano Empresar…
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