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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Universo AGV

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é 8.12.

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Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Excelente atendimento e consultores confiáveis

Os consultores são ótimos! O atendimento é próximo e nos passa muita confiança, sempre entram em contato e respondem rápido

RespondidaHá 5 dias

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Repetição do indébito.

Solicito ressarcimento de pagamento em duplicidade, realizado na data de 10/06/2026 já foi aberto chamado para resolução no m...

RespondidaHá 13 dias

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Atendimento péssimo e dificuldade de cancelamento de proteção veicular

Essa empresa é extremamente irresponsável com o cliente. Um péssimo atendimento. Faço ligações para resolver o meu problema p...

RespondidaHá 16 dias

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Insatisfa
uevo com processo de cancelamento de prote
uevo veicular e cobran
uevo indevida

Venho registrar minha insatisfação com a forma como foi conduzido o cancelamento da minha proteção veicular.Cumpri ...

RespondidaHá 19 dias

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Sou um dos associados, nao tenho acesso ao aplicativo, tenho que fazer o pagamento mesal para um funcionário de vocês, nao...

RespondidaHá 21 dias

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