Q: Não reconhece um compra?

<p <br/ <br/ <!--StartFragment-- <strong style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-align: left;" <b Para realizar a contestação de despesas realize os passos abaixo.</b </strong <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 1 Para garantir a segurança de nossos usuários, os casos de contestação de despesas, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento para apuração dos fatos.</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" CENTRAL DE ATENDIMENTO</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 0800 940 4300</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 4007 1367</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 34 3233-3366</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 2 Para prosseguir com seu atendimento, gentileza </span <a href="http://upbrasil.com/download/user/Formulario de contestacao de Despesas.pdf" target=" blank" rel="noopener noreferrer" style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-decoration: underline;text-align: left;" baixar o arquivo disponível preencher, assinar este formulário</a <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" e enviar à Up Brasil, para o e-mail atende.facil@upbrasil.com</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <strong style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-align: left;" <b </b </strong <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Formulário não poderá ter rasura.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Q: Quer saber onde usar seu cartão UP Brasil?

<p <br/ <!--StartFragment-- <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Essa informação está disponível na tela principal de nosso APP e no site da UP na opção “Rede Credenciada”.</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Clicando nesse link, </span <a href="http://upbrasil.com/rede-credenciada" target=" blank" rel="noopener noreferrer" style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-decoration: underline;text-align: left;" http://upbrasil.com/rede-credenciada</a <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" você também consegue verificar os estabelecimentos credenciados para uso do cartão.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 1

Não reconhece um compra?

Accepted Answer

<p <br/ <br/ <!--StartFragment-- <strong style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-align: left;" <b Para realizar a contestação de despesas realize os passos abaixo.</b </strong <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 1 Para garantir a segurança de nossos usuários, os casos de contestação de despesas, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento para apuração dos fatos.</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" CENTRAL DE ATENDIMENTO</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 0800 940 4300</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 4007 1367</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 34 3233-3366</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" 2 Para prosseguir com seu atendimento, gentileza </span <a href="http://upbrasil.com/download/user/Formulario de contestacao de Despesas.pdf" target=" blank" rel="noopener noreferrer" style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-decoration: underline;text-align: left;" baixar o arquivo disponível preencher, assinar este formulário</a <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" e enviar à Up Brasil, para o e-mail atende.facil@upbrasil.com</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <strong style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-align: left;" <b </b </strong <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Formulário não poderá ter rasura.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 2

Quer saber onde usar seu cartão UP Brasil?

Accepted Answer

<p <br/ <!--StartFragment-- <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Essa informação está disponível na tela principal de nosso APP e no site da UP na opção “Rede Credenciada”.</span <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <br style="font-size: 19px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" Clicando nesse link, </span <a href="http://upbrasil.com/rede-credenciada" target=" blank" rel="noopener noreferrer" style="font-size: 19px;vertical-align: baseline;text-decoration: underline;text-align: left;" http://upbrasil.com/rede-credenciada</a <span style="font-size: 19px;text-align: left;float: none;" você também consegue verificar os estabelecimentos credenciados para uso do cartão.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Up Brasil

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Up Brasil

Perguntas frequentes (FAQ)

Não reconhece um compra?

Quer saber onde usar seu cartão UP Brasil?

Fique por dentro das novidades no blog

Como a confiança encontra o consumidor? Confira os insights do CSX Week direto de Recife

Novas regras do SAC garantem atendimento humano: o que muda e como preparar sua equipe de atendimento

Black Friday 2026: o que os brasileiros querem comprar e o que conferir antes de fechar o pedido?

Confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro