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Reclamações

Solicitação de devolução de dinheiro após falha na troca de produto e alteração do foco da loja

Fiz uma compra e pedi troca. Devolvi o produto, ficaram de me enviar um link ha quase 30 dias para concretizar a comprar e pa...

RespondidaHá 22 dias
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Retenção de estorno de compra cancelada pela loja VESTI

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à retenção do estorno de uma compra realizada no dia 02/04/2026, na ...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido cancelado após pagamento via Pix e ausência de estorno

Fiz um pedido e realizei o pagamento via pix, logo após eu efetuar o pagamento o pedido foi cancelado. Não obtive o estorno d...

RespondidaHá 2 meses
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Produto não entregue no prazo devido a falha na localização do endereço pela transportadora, com múltiplos retornos.

A data prevista para entrega era 15/05/2026 e hoje é 21/05/2026. O pedido não chegará a tempo da viagem, e nem sei se chegará...

RespondidaHá 2 meses
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Produto com cor errada, dificuldade de estorno e acesso ao site bloqueado

Fiz uma compra dia 03 de abril, foi enviado o produto na cor errada; pedi devolução pois não tinha mais a cor que eu queria. ...

RespondidaHá 3 meses
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