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Atraso na entrega e falta de atualizações sobre o status do pedido.

Fiz uma compra e foi enviada, mas faz dias que não tenho atualizações sobre a entrega, passou do prazo e até agora nada, tent...

Não respondidaHá 12 dias
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Solicitação de devolução de dinheiro após falha na troca de produto e alteração do foco da loja

Fiz uma compra e pedi troca. Devolvi o produto, ficaram de me enviar um link ha quase 30 dias para concretizar a comprar e pa...

RespondidaHá 22 dias
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Produto indisponível e recusa de reembolso, com promessa de vale troca não desejado.

Fiz uma compra no site e depois de alguns dias recebi mensagem por whatsapp que um dos itens não estava disponivel e iam gera...

Não resolvidoHá 2 meses
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Retenção de estorno de compra cancelada pela loja VESTI

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à retenção do estorno de uma compra realizada no dia 02/04/2026, na ...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido cancelado após pagamento via Pix e ausência de estorno

Fiz um pedido e realizei o pagamento via pix, logo após eu efetuar o pagamento o pedido foi cancelado. Não obtive o estorno d...

RespondidaHá 2 meses
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