Up.p existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Up.p?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Up.p

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Mudou de emprego ou seu empregador mudou de CNPJ? Entenda o que é a Reaverbação e proteja seu bolso!

Mudou de emprego ou seu empregador mudou de CNPJ? Entenda o que é a Reaverbação e proteja seu bolso!

Trocar de emprego, ver a empresa mudar de nome ou passar por uma fusão traz um monte de novidades na rotina. E se você tem um empréstimo Consignado CLT com a Up.p., uma dessas novidades se chama Reaverbação.

Se você notou alguma mudança no número de parcelas ou no status do seu aplicativo recentemente, não precisa se preocupar! Vamos te explicar direto ao ponto, o que está acontecendo com o seu contrato.

🧠 O que é a Reaverbação?

Fique tranquilo: A reaverbação não é um refinanciamento e nem uma renegociação. Ela é apenas uma readequação para o seu contrato continuar ativo na sua nova jornada de trabalho.

⚖️ O que muda e o que fica igual na prática?

  • Fica igual: A sua taxa de juros original e as condições essenciais do contrato não mudam em absolutamente nada. A Up.p. não cobra nenhuma taxa a mais para fazer essa migração.

  • 🔀 Pode mudar: Como o saldo devedor é recalculado na data da mudança de emprego, o sistema pode fazer um pequeno ajuste no número de parcelas restantes ou no valor total para que a parcela caiba perfeitamente na margem do seu novo salário.

📱 Como isso aparece na minha Carteira de Trabalho Digital (CTPS)?

Se você olhar o aplicativo do governo durante essa troca, vai ver o contrato antigo como "Encerrado por término de vínculo" e um novo registro como "Ativo". Isso é um procedimento padrão do sistema do governo para dar autorização legal para a sua nova empresa iniciar os descontos. Está tudo certo!

🚨 Alerta importante: Olho no seu holerite!

Quem faz o desconto do empréstimo todo mês é o RH da sua empresa, a Up.p. não tem autorização para descontar esse dinheiro da sua folha.

Por isso, preste muita atenção: nessa fase de transição (entre sair de um emprego e começar a descontar no outro), se a parcela não aparecer descontada no seu holerite, a responsabilidade de manter o pagamento em dia é sua.

Se o desconto não acontecer, entre em contato com a gente para pagar a parcela de forma avulsa (via PIX ou TED). Isso evita juros desnecessários e protege o seu histórico de crédito.

🤝 Precisa de ajuda ou quer ver seu saldo atualizado?

Transparência é o nosso lema. Se você quiser consultar a sua Cédula de Crédito Bancário (CCB) original, entender as parcelas restantes ou bater um papo com o nosso time para conferir os valores, nossos canais oficiais estão prontos para te receber:

  • 💬 WhatsApp Oficial: (11) 97554-0254

  • 📞 Central de Telefone: (11) 4935-1088

Estamos aqui para deixar a sua vida financeira mais leve, em qualquer etapa da sua carreira! 💙 #VemSerUpp



Atualizado em: 23/06/2026